NUOVE REVISIONI ORGANIZZATIVE PER SERVIZIO CLIENTI E BOM
Avviato anche il confronto sul premio aziendale
Nel corso dell’incontro di tavolo del 22 ottobre u.s. sono stat i presentat i alle OO.SS. due interventi di re visione organizzativa previsti nel Gruppo nei prossimi mesi.
L’attuale SERVIZIO CLIENTI che ad oggi conta 146 colleghi distribuiti su 5 sedi territoriali, sarà potenziato entro fine anno con l’inserimento di altre 45 risorse recuperate quasi completament e dalla chiusura o trasformazione di filiali in atto e dalla dichiarata diminuzione dell’operatività di sportello. Le persone saranno reimpiegate sui territori di riferimento, con sostanziale impatto sulla mobilità m olto contenuto secondo quanto presentat o dall’azienda , con formazione dedicata ed affiancamento a distanza nel rispetto delle norme anti Covid.
Il potenziamento riguarderà gli attuali Poli di Cesena (6 risorse), Nap o l i (10), Roma (11 risorse con nuova sede in via Boccea) e l a vvio del nuovo Polo di San Miniato (18 risorse).
Nell’ambito del progetto di accentramento dei BOM sarà potenziato e unificato il Polo di Roma entro gennaio 2021 e chiuse successivamente (febbraio/marzo) l e sedi di Bergamo e Milano.
Gli otto colleghi attualmente in serviz i o in Lombardia saranno r eimpiegati in Rete o al ServizioClienti mentre a Roma si procederà a unificare le sedi in via Boccea, aggiungendo agli 8 colleghi attuali, i 7 che operano in via P rati Fiscali ed ulteriori 8 nuove risorse reperite dal territorio tramite distacco da CAI a C AGS Sarà chiuso il sito in S. Croce e il personale distribuito sugli altri 2 locali.
La scelta aziendale è quindi qu ella di reimpiegare le r isorse derivanti dalla razionalizzazionedelle filiali nel potenziamento di que ste Str u tture a supporto della Rete stessa. Le OO.SS. hanno richiesto un cambio di passo a livello generale affinch é la partenza di nuovi interventi organizzativi fornisca effettivamente un allegg e rimento ai carichi di lavoro della Rete , evitando di aggravare ulteriormente la situazione degli organici , dre nando risorse da lle Filiali afflitte da continue difficoltà, per di più nel corso di un periodo emergenziale.
È stata quindi rilanciata l a proposta di una maggior pa rtecipazione dei lavoratori nell’organizzazione del lavoro, processi e procedure, non solo per mettere a fattore comune suggerimenti pratici, ma anche per meglio gestire i cambiamenti in atto.
Con l’occasione l’azienda ha comunicato di aver esteso la possibilità di fruire di smartworking, anche una volta superata la fase d’emergenza, al Servizio Clienti e al BOM.
Riguardo entrambi i progetti, il tavolo sindacale ha richiesto formalmente l’apertura delle procedure di confronto previste dal CCNL, al fine di di scutere più in profondità l’entità delle riorganizzazionie gestire le correlate ricadute.
Nel corso della giornata è stato anche avviato il confronto sul premio aziendale con una analisi preliminare sull’andamento economico del Gruppo nell’anno in corso. La trattativa riprenderà la prossima settim a na con l’obiettivo di concludersi entro fine mese per avvalersi dei consueti benefici fiscali.
Riguardo alla situazione sanitaria nazionale , le OO.SS. hanno richiesto attenzione e tempestività su ll’adozione di misure che risultino tutelanti e di prospettiva, con un focus particolare su i grandi centri urbani, particola rmente in sofferenza in questi giorni. L’ azienda ha confermato l’esistenza di ragionamenti e valutazioni in atto anche in funzione delle differenti scelte legislative tra il periodo del lock down e quello attuale, almeno fino ad oggi.
